La GrilleOutil · Arbitrage budgétaire
Internaliser ou externaliser : le seuil
Le seuil de bascule est le nombre de postes à partir duquel un technicien salarié revient moins cher qu’un forfait d’infogérance. Il dépend davantage du prix au poste que vous payez aujourd’hui que du salaire envisagé, et il remonte dès que l’outillage du salarié et la prestation d’appoint conservée sont comptés.
L’essentiel
- Renégocier le périmètre du forfait produit souvent le même effet budgétaire qu’un recrutement, pour un effort bien moindre.
- L’outillage du technicien, poste, licences d’administration et formation, déplace le seuil de plusieurs postes.
- Internaliser ne supprime pas toute dépense externe, la continuité pendant les congés reste à budgéter.
- Le calcul donne le prix d’une décision, il ne la prend pas à la place du dirigeant.
Périmètre Structures de 5 à 50 postes en France métropolitaine. Le calcul traite le coût et lui seul, et ne dit rien de la continuité de service, du niveau de compétence recruté ni de la dépendance à une personne unique. Le périmètre du forfait comparé se décompose dans le décodeur de devis d’infogérance.
Renseignez vos hypothèses ci-dessus. Le seuil et le calcul complet s’affichent ici, produits par le serveur, sans JavaScript.
Ce qui déplace le seuil, par ordre d’effet
Le paramètre le plus influent n’est pas celui qu’on attend. Le coût employeur du technicien pèse évidemment sur le résultat, mais il varie dans une plage relativement étroite pour un profil donné. Le prix au poste que vous payez aujourd’hui, lui, varie beaucoup plus d’un prestataire à l’autre à service identique, et c’est lui qui décide du seuil.
Un forfait dont le prix au poste est élevé rend l’internalisation rentable tôt. Un forfait bien négocié la repousse loin, parfois au-delà de la taille que votre entreprise atteindra. Autrement dit, avant d’envisager un recrutement, renégocier le périmètre du forfait produit souvent le même effet budgétaire pour un effort bien moindre. Le décodeur de devis sert précisément à préparer cette renégociation.
L’outillage du salarié
Un technicien interne a besoin de son propre poste, de licences d’administration, d’un outil de prise en main à distance, d’un accès aux portails constructeurs et d’un budget de formation continue. Cette ligne est presque toujours oubliée dans les comparaisons faites à la va-vite, et elle déplace le seuil de plusieurs postes.
La prestation d’appoint
Internaliser ne supprime pas toute dépense externe. Il reste la sauvegarde, l’expertise ponctuelle sur un sujet que le salarié ne maîtrise pas, et la continuité pendant ses congés. Une entreprise qui internalise sans budgéter cette ligne découvre en cours d’année qu’elle paie deux fois. Renseignez-la, même approximativement, plutôt que de la laisser à zéro.
Le multi-site
Le calcul monétaire ignore le nombre de sites, et c’est une limite qu’il faut connaître. Deux implantations distantes réclament soit des déplacements du salarié, soit une seconde présence, soit le maintien d’un contrat externe sur le site secondaire. Aucune de ces trois réponses n’est gratuite. En pratique, le seuil réel d’une entreprise multi-site se situe plus haut que celui affiché ici.
Ce que le calcul ne dit pas et qui décide parfois seul
Un arbitrage d’organisation ne se tranche pas au seul euro. Un salarié unique crée une dépendance à une personne, avec ses congés, ses arrêts et son départ éventuel. Un prestataire crée une dépendance à une entreprise, avec sa capacité à absorber votre croissance et son propre turnover. Le premier connaît votre métier après six mois, le second dispose d’une équipe et d’une astreinte. Ces éléments ne se chiffrent pas, ils se pèsent.
Le calcul reste néanmoins utile même quand la décision est prise sur d’autres critères, parce qu’il donne le prix de cette décision. Savoir qu’on choisit l’internalisation en acceptant un surcoût annuel identifié n’est pas la même chose que de l’ignorer. Le référentiel du poste de dépense est tenu sur la page prix de l’infogérance en TPE, et l’enveloppe globale se construit avec le simulateur de budget informatique annuel.
Questions posées par les lecteurs sur ce calcul
Quel coût employeur retenir pour un technicien ?
Le coût employeur complet, pas le salaire brut. Il comprend les cotisations patronales, la mutuelle, les tickets restaurant s’il y en a, et la part de treizième mois le cas échéant. Votre expert-comptable ou votre logiciel de paie sort ce chiffre en quelques minutes, et il est nettement supérieur au brut affiché sur une offre d’emploi.
Le seuil obtenu me paraît très bas, est-ce normal ?
Un seuil bas signale généralement un prix au poste élevé, un outillage laissé à zéro, ou une prestation d’appoint non budgétée. Reprenez ces deux dernières lignes avant de conclure. Un seuil qui tombe sous la dizaine de postes avec un outillage renseigné mérite en revanche qu’on regarde de près ce que couvre le forfait actuel.
Puis-je comparer un forfait à un mi-temps plutôt qu’à un plein temps ?
Oui. Saisissez le coût employeur du mi-temps dans la première ligne et gardez l’outillage complet, qui ne se divise pas par deux, un technicien à mi-temps ayant besoin du même poste et des mêmes licences. Augmentez en revanche la prestation d’appoint, puisque la couverture horaire diminue.
L’outil tient-il compte de l’ancienneté du parc ?
Non, et c’est volontaire. Un parc vieillissant augmente la charge de travail des deux côtés de la comparaison, en interne comme chez le prestataire, sans déplacer nettement le seuil. Ce sujet se traite comme une dépense de renouvellement, sur la page consacrée au coût d’un poste de travail.
Journal de mise à jour
- — Mise en ligne de l’outil, calcul du seuil et affichage ligne à ligne des hypothèses.